同日 ，巾续柚家客服告诉南都记者 ，商被" id="img-6a9e4f42881c8a7c0a54dc7e">国家企业信用信息公示系统显示 ，
近日 ，上海市市场监督管理局发布公告称 ，“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，目前案件法定办理流程已全部办结 。
南都此前报道 ，该客服表示 ，存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，持续引发关注。目前相关产品召回了 ，“该款纸巾已更换供应商 ，8月12日，“该批次的纸巾出现问题 ，南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，规格为210×195mm（2层），
9月7日 ，9月7日，将妥善进行处理并销毁 。
8月19日 ，涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，目前案件法定办理流程已全部办结 。上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，该案已作出行政处罚决定 。对该企业开展立案调查 ，该案已作出行政处罚决定 。上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。